見積無料の落とし穴｜不用品回収で有料と言われた時の判断と揉めない確認項目

不用品回収を探していると「見積無料」という表記をよく見ます。

ところが、実際に問い合わせると「現地見積は有料です」「出張費がかかります」と言われることもあります。

これは必ずしも悪徳とは限りませんが、条件の説明が弱いとトラブルになりやすいポイントです。

ここでは、なぜ有料になるのか、どこを確認すれば揉めないのか、そして有料と言われたときの判断基準をまとめます。

「見積無料」なのに有料と言われる理由

よくある理由は、ほぼ次のパターンです。

• 出張費：現地に来ること自体にコストがかかる（距離・エリア外など）
• 現地見積のみ有料：電話・写真は無料、現地は有料という区分
• 時間外・即日：急ぎ対応や時間指定で手配コストが乗る
• 特殊品が多い：重量物・危険物などで判断に時間がかかる
• 分解・搬出確認が必要：実質「調査・作業」になる（エアコン取り外し等）

無料で済むことが多い見積（現実的な順番）

不用品回収の見積は、精度と手間が比例します。よくある流れは次の通りです。

有料と言われた時の判断基準（ここで迷わない）

有料＝即アウトではありません。判断は次の3点でOKです。

1. 有料の理由が明確か（出張費・調査費・時間外など）
2. 有料でも総額が確定しやすいか（見積後の追加ルールが明確）
3. 他の無料手段があるか（写真見積で代替できるか）

見積有料が“危険”になりやすいパターン

次のような場合は、トラブルになりやすいです。

• 有料の説明が事前に表示されていない、または分かりにくい
• 「無料」と言っていたのに、当日になって突然請求
• 有料なのに、総額が確定しない（追加が出る条件が不明）
• 断ろうとすると強い圧がある（即決を迫る）

揉めないための確認項目（そのまま聞ける）

有料と言われたら、まずはこの順で確認すると判断が速いです。

1. 見積無料の対象はどれですか？（電話/写真/現地）
2. 現地が有料の場合、いくらですか？（出張費/調査費の内訳）
3. その費用は成約したら相殺されますか？（値引き扱い）
4. 写真見積で総額の目安は出せますか？
5. 追加料金になる条件は？（階段／距離／家電／当日増え）
6. 当日増えた場合の扱いは？（追加単価 or 上限）

断るときに揉めない言い方（短く）

有料が納得できない場合は、短く切るのが一番安全です。

まとめ：有料は“悪”ではなく、条件が明確かで決める

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