回収当日の流れ（立会い〜支払いまで）

回収当日は、作業自体は早いことが多いです。
でも揉めるのは、だいたい作業前と作業後です。

• 「これも回収できますか？」で追加が増える
• 作業が始まってから「別料金です」と言われる
• 支払い方法や領収書で止まる

このページでは、当日を揉めずに終わらせる順番をまとめます。
大事なのは、作業を急がせることではなく、始める前に固めることです。

1. 回収当日の全体の流れ（先に地図）

1. 到着前の連絡（時間のズレ確認）
2. 到着・挨拶（担当・会社の確認）
3. 作業前の最終確認（回収物・総額・追加条件）
4. 作業中の立会い（見える位置で確認）
5. 作業後の確認（回収漏れ・破損・清掃）
6. 支払い・領収書（宛名・但し書き）

2. 到着前の連絡で見るポイント（ズレを早めに潰す）

到着予定に幅がある場合でも、連絡が入ります。ここで確認します。

• 到着予定：○時〜○時（遅れるなら何時頃か）
• 駐車位置：どこに停める想定か（建物前/近隣など）
• 追加が出そうな物がある場合：先に一言伝える

3. 到着したら最初にやること（担当を固定）

見積時と担当が違う場合があります。最初に確認しておくと後がラクです。

• 会社名
• 担当者名
• 今日の作業内容（回収のみ/解体あり/取り外しあり など）

4. 作業前の最終確認（ここが勝負）

作業を始める前に、回収物と金額と追加条件を一致させます。
ここを飛ばすと、作業が始まったあとに押し切られやすいです。

4-1. 回収するものを「指差し」で確定

• 回収するもの：ここからここまで
• 回収しないもの：これは残す
• 追加が出たもの：増えた分はこれ

4-2. 総額を先に確認（作業前の固定）

4-3. 追加が発生しそうなら「作業前に金額確認」

追加が出る瞬間は、だいたいこのタイミングです。

• 「これもついでに」
• 「袋が増えた」
• 「別の部屋も」

5. 作業中の立会い（見る位置を決める）

ずっと張り付く必要はありません。
ただ、見えない場所で進むと不安が増えるので、立会い位置を決めます。

• 玄関〜廊下のあたり（動線が見える）
• 大物の搬出時だけ近くで確認
• 貴重品の置き場所は必ず避ける

6. 作業後の確認（回収漏れ・破損・床の状態）

作業後は、急いで支払いに行かず、先に確認します。

• 回収漏れがないか（指定したものが残ってないか）
• 壁・床・玄関まわりの擦れ（気になるならその場で伝える）
• 置き忘れ・貴重品の紛れ（最後に部屋を一周）

7. 支払い・領収書（最後で揉めない）

最後に揉めやすいのが支払いです。ここは淡々と確認します。

7-1. 支払い方法

• 現金
• カード
• 振込

作業前に確定していればスムーズです。もし当日変更になりそうなら、その場で止めます。

7-2. 領収書

• 領収書は出るか
• 宛名
• 但し書き

8. よくある質問（回収当日）

8-1. 追加を言われたけど、納得できない…

作業が進む前なら「追加条件の確認」を戻します。
「追加条件は○○のとき○円のはずなので、今の追加理由を確認したいです」と言えばOKです。

8-2. 作業が始まってから追加を言われた…

可能ならその場で一度止めて、金額と理由を確認します。
「金額が変わるなら、いったん止めて確認したいです」で十分です。

8-3. 立会いできない場合は？

立会いなしは条件次第です。鍵預かりや連絡方法の整理が必要なので、別記事で判断基準をまとめます。

9. 次にやること（支払いの注意へ）

次は「支払い」の落とし穴を潰します。ここを読んでおくと、最後が本当にスムーズです。

• 支払いの注意（現金/カード/振込）
• 追加料金が出る条件｜事前に潰す質問テンプレ
• 不用品回収おすすめランキング