不用品回収のLINE見積の注意点｜写真見積で追加料金を防ぐコツと確認事項

LINE見積（写真見積）は、うまく使うと時短で便利です。ですが、写真と条件共有が甘いと、当日になって

• 「写真だと分からなかった」
• 「想定より作業が重い」
• 「対象外なので追加」

となり、見積ズレの原因になります。

この記事では、LINE見積を安全に使うためのコツを、写真の撮り方・伝える条件・見積の確定の取り方まで、具体的にまとめます。

結論：LINE見積は「写真＋条件＋確定ルール」で強くなる

LINE見積の弱点は、現場条件が抜けやすいこと。逆に言うと、次の3点を押さえれば安全度が上がります。

LINE見積で起きがちな「ズレの原因」

1）写真が足りない（大きさ・状態・量が伝わらない）

1枚だけだと、サイズ感が読めません。特に大型家具・家電は、角度と距離感が重要です。

2）搬出条件が抜ける（階段・EV・駐車・距離）

料金が上がりやすいのは、品物より作業条件です。ここが抜けると、当日追加が出やすいです。

3）「含まれる範囲」が曖昧（養生・分解・スタッフ人数など）

回収だけなのか、搬出・分解・養生まで含むのか。ここが曖昧だと「それは別」が出ます。

4）見積が「確定」ではなく「目安」になっている

目安は悪ではありません。ただ、目安のまま当日へ行くと、主導権が相手側に寄ります。

これでズレない：送るべき写真8枚（テンプレ）

写真は多いほど良い…というより、“必要な情報が揃っている”のが大事です。目安としてこの8枚でOKです。

写真	目的
① 回収品をまとめて俯瞰（部屋全体）	量感の把握
② 大型品は正面（全体が入る）	サイズ感
③ 大型品は側面（厚み・奥行き）	搬出難易度
④ 型番・ラベル（家電のみ）	対象品・処理区分
⑤ 分解が必要そうな箇所（ベッド等）	作業量の把握
⑥ 玄関〜廊下（搬出ルート）	養生・通路幅
⑦ 階段 or エレベーター周り	追加条件の把握
⑧ 駐車位置（停車場所・距離）	搬出距離の把握

写真とセットで必ず伝える「条件」チェックリスト

LINE見積は、ここを文章で添えるだけで精度が上がります。

• 住所（市区町村まででOK）と建物タイプ（戸建て／マンション等）
• 階数とEV有無（例：3階EVなし）
• 駐車可否（敷地内可／不可／コインパ想定）
• 玄関から停車位置までの距離感（近い／普通／遠い）
• 回収希望日時（第1〜第3希望）
• 回収品の点数（ざっくりでOKだが増減があるなら明記）

見積ズレを防ぐ「確定の取り方」

LINE見積を強くするのは、最後の一言です。

① この条件での金額か確認する

「この写真と条件（階段・駐車）で、合計◯円で確定ですか？」

② 追加になる条件を先に出してもらう

「追加になる条件があるなら、条件を文章でください（例：品が増えた場合など）」

③ 当日は作業前に最終金額を確定する

「当日は作業前に最終金額を確定してから作業開始でお願いします」

危険サイン：LINE見積で避けたい返答パターン

• 「現地で見ないと分からない」だけで、条件を何も言わない
• 追加条件を濁す（“当日次第”が多い）
• 見積金額が安すぎて、根拠が出ない
• 会社情報が追えない（所在地や連絡先が薄い）
• 書面（メッセージ）に残すことを嫌がる

当日ズレたと言われた時の対処

焦らず、作業前に止めます。

1）ズレの理由を条件に落とす

「どの条件が違いましたか？品目・点数・階段・距離のどれですか？」

2）追加が妥当か判断する

事前に伝えていた条件なら、こちらの負担にする必要は薄いです。“事前情報の不足”なのかを切り分けます。

3）納得できないなら見送る

作業前なら断れます。作業開始前に最終金額を確定できないなら、見送るのが安全です。

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